在互联网金融行业里简理财走的可谓特立独行。这不仅体现在简理财CEO张阳的言谈中，也体现在该公司的体量规模、金融产品研发，甚至高管团队的思维模式里。

这家2015年5月正式上线的财富管理工具，至今累计交易额217亿元，累计用户445万人。在资金狂欢的互金圈里，有些平台成立几个月就宣布交易额过百亿，相较之下，简理财的体量并不张扬。

但在张阳看来，这并不是一个问题。一时的快慢，无法丈量企业发展的长度。未来的市场竞争，比拼的不是亲爹或干爹是谁，而是整个理财体验和产品设计，能否让用户感受到平台在用心为他们服务。

张阳和他的团队将这点称之为互联网金融的匠心精神。

简理财CEO 张阳

什么是匠心精神？

也许你会说，互联网是个最能塑造概念的地方。但张阳认为，对“匠心”应保持敬畏，匠人、匠心，绝非简单的公关包装，而是真正的专注、内敛、打磨和极致。

谈到匠心，很多人第一反应是日本制造。有一个故事，在东京有一家叫小竹的点心店，只卖“羊羹”和“最中”两种点心。这个店为了品质每天限量出售，许多人想买到这种梦幻羊羹，早上四五点就来排队，赶上节假日，甚至有人半夜一两点就来排队，这种情况持续了40多年。

这家店从来没做过广告，也没接受过采访，店面只有3平米，每年销售额超过3亿日元。

什么原因呢？是因为店家把制作羊羹当成毕生的事业，用心去体会，严格要求每一个环节，关键不在于数量，而在于对事物追求至善至美过程中的愉悦。术至于极者，几近于道。

在国内，公认的“工匠”企业，也无不是靠细节、靠口碑起家的公司。就像华为用制度支撑“质量优先”，成功进入74个国家和地区，代言中国“质”造。

反观近几年迅猛发展的互金行业，却少了一种沉稳、朴质、平心交友的气质。

简理财算是其中的异类，它愿意花时间去深度剖析用户行为，并偏执地追求用户体验。

据观察，自2015年5月上线以来，16个月，简理财都在打磨一款产品！梳理它的更新记录，结果发现简理财APP平均每两周更新一次，几乎每一个版本都有多处功能优化和新功能上线。

圈内人士聊到这家公司，也纷纷提到，它的优化功能，多是从大数据画像和一线用户深度面访中收集而来；而管理层对外交流时，多数时间不是在说模式、谈融资，却是在询问对自家产品的建议。

时间，将会成为简理财的朋友

说实话，在互金行业主打体验的产品目前还比较少见，业内更多是关心能否带来更多的收益，能否拉新，以及如何达成风控。换言之，互联网金融整体还都滞留在金融这个层级的突破。而在阿里打拼十年，具有深厚互联网底蕴的张阳，在坚守金融本质的同时，突出了理财工具在移动互联网端的优势。

简理财试图为产品注入体验价值，它服务最普通的工薪族，主打的是接地气。在产品端，它想表达出简单、温暖、人情味的态度，想用户所想，真正做出用户至上的味道。

张阳谈到，简理财在产品设计领域、与用户沟通方式，以及用户体验设计细节上花了巨大的精力和时间。甚至页面的“买入”、“转出”按扭是放左边还是放右边，都是通过很多数据调研最终确定的设计。

在简理财还有一个很多巨型互联网公司才有的固定模式，就是高管至少每周一天轮岗接听客服电话。张阳说连他本人都要每月有几天去做客服，第一时间了解用户的需求和疑问。因为只有第一时间了解用户，围绕用户挖掘需求，企业才能获得创新和发展的永续动力。

张阳认为，在长期的产品打磨、服务提升的过程中，企业与用户之间绝不仅仅是短暂的交易关系，就像羊羹店的店主和顾客，如果想做一锤子买卖，那不可能出现排队40多年抢购的光景。

“用最真诚的态度，做最安心的理财产品。只有用真正的匠人之心老老实实做产品，用户一定会给你公道的回报。”